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相機玻璃無故破裂?三星 S20 Ultra曝或存設計缺陷

2020-04-30 10:41:02  來源:快科技

2020年,三星手機似乎麻煩不斷,先是不少用戶發起簽名要求三星摒棄自家的Exynos移動處理器,然后旗艦手機Galaxy S20 Ultra又出現“綠屏門”事件。而近日,S20 Ultra似乎又有新的問題了,有用戶曝出其攝像頭模塊上的玻璃可能存在設計缺陷,會出現無故破裂的情況。

4月28日,據外媒報道,一些用戶報告說,用來保護S20 Ultra相機的玻璃突然無緣無故地破裂。有的僅出現裂紋,有的甚至裂出一個大洞損,這些情況似乎都是隨機的,但都使相機功能受到了嚴重影響。并且報告這一情況的用戶也相對較少,所以目前還不能斷定是否是設計缺陷導致的。

出現玻璃破裂情況的用戶表示,他們非常愛護自己的手機,有的甚至還使用的有保護套。由于該情況超出了保修范圍,所以機主還需對維修費用買單。雖然他們認為這是手機缺設計缺陷導致的,但還沒有人能夠證明這一點。

目前,三星還沒有針對該情況做出回應,由于新冠疫情導致三星服務中心開放有限,可能會影響用戶售后服務。如果這一情況持續出現,想必對于一款1400美元的旗艦手機來說,將會大大降低吸引力。

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